"Манипуляция- это вид психологического
воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению
у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими
желаниями".
Доценко Е. Л.
В последнее время в научных работах по социальной, рыночной экономике
(науке, стоящей на стыке экономики, социологии, криминологии и психологии)
была высказана идея о том, что все психологические межличностные обмены-трансакции
(Э. Берн) происходят подобно, например, товарно-денежным обменам.
Из этого следует, что психологический капитал, выраженный у личности
в чувстве собственного достоинства и "авторитетности" среди людей,
имеет свой материальный (денежный) эквивалент, то есть тот, кто "больше
весит" в социуме, тот имеет больше денег и меньше возможности с ними
расстаться.
Опираясь на эту точку зрения, мы и хотели бы в серии своих статей
рассказать о манипуляциях как средствах влияния на личность и собственность
человека.
Прежде всего остановимся на том, зачем людям нужно манипулировать,
ведь необходимых результатов можно добиться другими средствами, например,
при помощи открытого давления или просто договорившись. Здесь секрет
заключается в том, что человек стремится убить двух зайцев, то есть:
1) получить то, что хочется, но при этом выглядеть хорошо с точки
зрения социальных норм;
2) получить то, что хочется, и одновременно по возможности избежать
гнева (недовольства, обиды, мести и пр.) со стороны своего партнера.
Вспомним находчивого Тома Сойера, блестящая манипуляция которого над
своими приятелями позволила ему не прикладывая рук побелить весь забор
да еще приобрести множество ценных для него безделушек. Том с помощью
имитации удовольствия и вдохновенности в работе, которая самому ему
представляется рутинной и непрестижной в мальчишеской среде, достиг
сразу двух целей: с одной стороны, он защитился от насмешек приятелей
тем, что представил покраску забора как увлекательное занятие ("Разве
мальчикам каждый день достается белить заборы?"); а с другой стороны,
возбудил зависть и интерес друзей, чем добился основной манипулятивной
цели - приятелям захотелось сделать то, что Тома тяготило.
Кроме того, актуальность манипуляций в современном российском обществе
возросла в связи со сменой политического и экономического строя, ведь
во времена СССР все в стране решалось директивами сверху. "До пробуждения
нет манипуляции (строго говоря), а есть тотальное подавление; пока
угнетенные полностью задавлены действительностью, нет необходимости
манипулировать ими" (Freire P. N.Y. 1990).
Сейчас же, чтобы добиться своих политических, экономических и других
целей, необходимо уже манипулировать. Этим занимается, например, паблик
рилейшнз. Фундаментальные исследования проводятся и в рамках специальных
государственных "программ модификации поведения". Многочисленные труды
и наработки, разумеется, не остались за пределами профессиональных
интересов спецслужб.
Теория манипулирования разрабатывалась долгое время как в среде фундаментальных
психологических школ, так и среди практиков, более настроенных на
применение теории в жизни. Один из наиболее известных адептов манипулирования
- Дейл Карнеги, который более полувека назад дал толчок к появлению
самых разнообразных подходов в области коммуникейшнз - искусстве общения,
со временем ставшем традиционной дисциплиной школ бизнеса и делового
консультирования. Кроме Д.Карнеги, к чьим подходам современные специалисты
по коммуникации относятся довольно скептически, наибольшую известность
приобрело новое направление NLP (нейролингвистическое программирование),
авторами которого являются Р.Бэндлер и Д.Гриндер. Они очень тщательно
изучали поведенческие шаблоны выдающихся специалистов в области коммуникаций,
в том числе известных психотерапевтов М.Эриксона, Ф.Перлза и других.
В результате этих исследований они собрали некий психологический инструментарий,
овладение которым дает возможность любому среднестатистическому человеку
установить раппорт (специальный психологический термин, обозначающий
возникновение подсознательного доверия у пациента к психотерапевту).
Сейчас в России семинары по NLP проводятся достаточно широко, и стать
их участником может любой человек, заплативший деньги. Конечно, тренеры,
проводящие эти семинары, говорят об одном из базовых принципов NLP
- "экологичности" всей работы с клиентом, т.е. с ним всегда четко
согласовывается полезность для него проводящихся психотерапевтом манипуляций.
С семинаров по NLP выходят достаточно квалифицированные манипуляторы,
которые могут применить свои умения в любом направлении. Все здесь
зависит лишь от их целей и убеждений.
Кстати, популярность NLP в нашей стране вызвана и тем, что Р.Бэндлер
и Д.Гриндер долгое время работали на ЦРУ.
Манипулятивные тучи сгущаются над нашими читателями. Далее мы расскажем
вам, как "вычислить" и отразить манипулятивную атаку на вас.
В. В. Богомолов
Copyright © 1998 журнал "Экономическая безопасность".