Сейчас ВСЕ учатся ... Даже он :-) Глупым быть стало просто не модно ...

Курсы для Среднего Менеджмента

^>><<

Вопросы, которые вы рассмотрите в данном курсе:

1. Что такое МВО ?
2. Что такое BSCol и KPI ?
3. Расшифруйте аббревиатуру SMART ?
4. Как вы определите, что задача не «смартована» и поставлена некорректно?
5. Назовите основные проблемы управления продажами?
6. Роль и составляющие процесса делегирования полномочий?
7. Какие вы помните термины методологии продаж. Расскажите про прием Щенок.
8. Какие типы клиентов вы знаете и их характерные отличия друг от друга?
9. Следует ли менеджеров по продажам разделять так же как разделены типы клиентов? Оправдано ли это экономически?
10. Расшифруйте MML, FMCG.
11. Расшифруйте TSM, ASM, TSE – чем они занимаются?
12. На основании каких параметров мы можем просегментировать потребителей?
13. По какому принципу вы сами разбили всю совокупность клиентов на типы и классы?
14. Создайте свои сценарии по работе с возражениями.
15. Что такое быстрые продажи? В чем суть торговых уловок?
16. Какие торговые уловки вы занаете?
17. В чем суть методов Б.Франклина и Коломбо?
18. В чем суть методов Щенка и Скрепок?
19. В чем суть приемов Закинуть удочку и Наименьшее зло?
20. Опишите подробно 8 шагов эффективных продаж.
21. Что нужно сделать на этапе подготовки к продажам и в начале дня?
22. Расскажите, что помните про телефонные переговоры
23. Опишите основные составляющие этапа посещения клиента
24. Опишите этап презентации вас и вашей компании
25. Расскажите про этап определения потребностей
26. Какие методы работы с взрывоопасными клиентами вы помните
27. Расскажите про этапы анализа и администрирования продаж
28. Попробуйте сами составить пробные должностные инструкции для сотрудников команды продаж описав их основные функции (5-6 предложений для каждого)
29. Расскажите, про основные типы клиентов А, В и С
30. Расскажите про содержание презентационной папки менеджера по продажам
31. Какие основные документы вам необходимо (как менеджеру по продажам взять с собой)?
32. Из чего складывается ваше первое впечатление о человеке?
33. Способны ли вы наступить «на горло своей песне» и взять на работу человека который вам не понравился (с тем, чтобы попытаться сделать из него «эталон»)? Почему?
34. Какие основные этапы по работе с новым сотрудником вы можете назвать?
35. Часто ли вас обманывала интуиция? Приведите пример.
36. Как вы логически можете оценить перспективность нового сотрудника команды продаж? На сколько процентов он работает?
37. Какие законы формальной логики вы знаете? Можно ли их использовать при формулировании СМАРТ-задач?
38. Нужно ли оценивать персонал с психологической точки зрения?
39. Что по вашему более важно психологическая оценка персонала или оценка его практических навыков?
40. Всегда ли практические навыки переходят в экономические показатели (объем продаж и т.д.) менеджера по продажам?
41. Какие две основных группы теорий мотивации вы знаете?
42. В своей компании какой вид мотивации из приведенных здесь вы бы применили? Объясните свое решение.
43. Как вы относитесь к высказыванию: «от каждого по способностям – каждому по труду»? Поясните свое решение.
44. Какие основные типы темпераментов вы знаете? Дайте каждому из них определение 2-3 предложениями?
45. Кого из представителей данных типов вы бы взяли в свою команду продаж и как бы с ним взаимодействовали?
46. Интересуетесь ли вы чем занимаются ваши сотрудники после работы? Как вы относитесь к общекорпоративным мероприятиям?
47. Должен ли сотрудник быть полностью прозрачным для руководства?
48. Какие из 16 типов типологической сегментации сотрудников наиболее подходят в качестве ваших сотрудников?
49. Какие типы вы категорически не приемлете как своих коллег?
50. Как вы относитесь к конфликтам в коллективе?
51. Какие способы управления конфликтами вы знаете?
52. Что обычно лежит в основе любого конфликта?

^>><<